ONLINE-VERKAUFSBEDINGUNGEN

Die nachstehenden Vertragsbedingungen sind Bestandteil der Verträge über den Online-Verkauf von Produkten, die der VERKÄUFER mit Verbraucherkunden im Rahmen eines vom VERKÄUFER über seine Website https://idmbackboss.com/ organisierten Fernabsatzsystems abschließt.

1) Identifikation des Verkäufers

Firma IDM S.R.L.

Adresse Via Feltrina Sud, 28 – 31044 Montebelluna (TV)

Eintragung in das Handelsregister von Treviso, Nr. TV129721

MwSt.-Nummer IT00584500268

Telefon +39 0423 300222

web www.idm-srl.it

E-mail: info@idm-srl.it

(im Folgenden als „Verkäufer“ bezeichnet»).

2) Wichtigste Produktmerkmale

Die Produkte werden, auch in ihren wesentlichen Merkmalen, direkt auf der Website des Verkäufers angegeben. Für jedes angezeigte Produkt kann der Kunde auf ein spezielles Blatt zugreifen, das die wichtigsten Informationen und Daten über das Produkt selbst enthält.

3) Gesamtpreis der Produkte

Alle Verkaufspreise der Produkte im Online-Katalog des Verkäufers sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern.

Die Kosten für den Versand sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden für jede einzelne Sendung angegeben von Produkten entweder einzeln oder in Gruppen angegeben. Durch das Ausfüllen der Bestellung, bevor der Kaufvorgang abgeschlossen ist, kann der Kunde die mit dem Kauf verbundenen Kosten und Gebühren überprüfen und so entscheiden, ob er mit dem Kauf fortfährt oder nicht.

4) Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung des Preises kann nur per Kredit- oder Debitkarte erfolgen.

Der Verkäufer garantiert, dass die gesamte zahlungsbezogene Kommunikation über eine spezielle, durch ein Verschlüsselungssystem geschützte Leitung erfolgt; er garantiert auch die Speicherung der zahlungsbezogenen Informationen mit einer zusätzlichen Sicherheitsverschlüsselung und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Da der Abschluss des Kaufvorgangs die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung des Preises für die ausgewählten Produkte mit sich bringt, ist zu beachten, dass auf die Absendung der Bestellung – die, wie in Punkt 9) unten angegeben, den Abschluss des Vertrags mit dem Verkäufer bedeutet – die Verpflichtung zur Zahlung des Verkaufspreises folgt.

In jedem Fall haftet der Verkäufer nicht für die betrügerische und unrechtmäßige Verwendung durch Dritte (z.B. von Kreditkarten) bei der Bezahlung der gekauften Produkte, wenn er nachweist, dass er alle nach dem Stand der Wissenschaft und Erfahrung möglichen Vorkehrungen getroffen hat und die übliche Sorgfalt walten ließ.

5) Liefermodus und -zeitpunkt

Die vom Verkäufer über seine Website angebotenen Produkte sind für die Lieferung in den folgenden Gebieten verfügbar: Italien, Europa, Extra-Europa

Durch Ausfüllen der Bestellung kann der Kunde vor Abschluss des Kaufvorgangs die Liefermodalitäten und -zeiten für die Produkte überprüfen. Die Lieferzeiten sind stets als Richtwerte zu betrachten, da sie je nach Bestimmungsort der Produkte variieren können.

Sollte der Verkäufer nicht in der Lage sein, innerhalb der beim Kauf angegebenen Frist zu liefern, wird er den Kunden in jedem Fall unverzüglich per E-Mail an die von ihm beim Kauf angegebene Adresse informieren.

Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag – jedoch nicht an Feiertagen – während der normalen Geschäftszeiten; aus diesem Grund empfiehlt der Verkäufer dem Kunden, eine Adresse anzugeben, bei der die Lieferung der Produkte noch gewährleistet werden kann.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Lieferung der Produkte zu prüfen, ob die gelieferte Ware in einer geschlossenen und unbeschädigten Verpackung ist und keine Anzeichen von Beschädigung oder Manipulation aufweist; sollte er eine Ware vorfinden, die diese Merkmale nicht aufweist, ist er verpflichtet, bei der Annahme der Produkte die entsprechenden Beanstandungen gegenüber dem Transportunternehmen zu erheben und den Verkäufer hiervon unverzüglich durch eine Mitteilung an die E-Mail-Adresse info@idm-srl.it in Kenntnis zu setzen.

6) Rücktrittsrecht

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Genauer gesagt, läuft die Widerrufsfrist nach 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag ab, an dem der Kunde in den physischen Besitz der online gekauften Produkte gelangt .

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer durch eine ausdrückliche Erklärung per E-Mail an info@idm-srl.it über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der oben genannten Widerrufsfrist absendet.

Der Verkäufer bestätigt in jedem Fall unverzüglich den Eingang der Rücktrittserklärung des Kunden, indem er dem Kunden eine E-Mail schickt.

7) Auswirkungen des Widerrufs (Rückgabe von Produkten und Erstattung)

Macht der Kunde von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch, wird ihm der Kaufpreis der zurückgesandten Produkte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer von der Entscheidung des Kunden, vom Vertrag zurückzutreten, in Kenntnis gesetzt wurde, zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt durch vollständige Wiedergutschrift der beim Kauf verwendeten Kredit- oder Debitkarte; dem Kunden entstehen durch die Rückerstattung in keinem Fall irgendwelche Kosten. Die Erstattung kann jedoch vom Verkäufer bis zum Eingang der zurückzusendenden Erzeugnisse ausgesetzt werden.

Der Kunde muss die Produkte innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem er den Widerruf mitgeteilt hat, an die in Punkt 1) angegebene Adresse des Verkäufers zurücksenden. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden und auf die vom Verkäufer angegebene Weise.

Um Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises zu haben, müssen die Produkte unversehrt (sie dürfen weder vom Kunden benutzt noch manipuliert oder beschädigt worden sein), in ihrer Originalverpackung und/oder -umhüllung (eventuelle Identifizierungsetiketten müssen noch an den Produkten und/oder Umhüllungen angebracht sein, da sie integraler Bestandteil der Produkte sind) und zusammen mit der Kaufrechnung zurückgegeben werden. In jedem Fall haftet der Kunde für jede Wertminderung der Produkte, die sich aus einem anderen Umgang mit den Produkten ergibt als dem, der zur Feststellung ihrer Art, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise erforderlich ist. In diesem Zusammenhang wird auch darauf hingewiesen, dass der Kunde gerade zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte verpflichtet ist, diese mit der gebotenen Sorgfalt und in der gleichen Weise auszupacken, zu behandeln und zu prüfen, wie er es in einem physischen Geschäft tun dürfte.

8) Produktgarantie

Gemäß Artikeln. 128 ff. des Gesetzesdekrets. 6. September 2005, Nr. 206 (Verbraucherkodex), haftet der Verkäufer für jegliche Vertragswidrigkeit, die innerhalb von 2 (zwei) Jahren nach Lieferung des Produkts auftritt, es sei denn, es besteht eine günstigere Frist für den Verbraucher in Bezug auf den Mitgliedstaat Wohnsitzstaat oder gewöhnlicher Aufenthaltsort des Verbrauchers. Die Rüge ist nicht erforderlich, wenn der Verkäufer das Vorhandensein des Mangels anerkannt oder verschwiegen hat. In jedem Fall wird, sofern nichts anderes nachgewiesen wird, vermutet, dass die Konformitätsmängel, die innerhalb eines (einen) Jahres nach Lieferung des Produkts auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt vorhanden waren, es sei denn, diese Hypothese ist mit der Art des Produkts oder mit der Art unvereinbar der mangelnden Konformität.

Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der Kunde alternativ und kostenlos unter den unten angegebenen Bedingungen die Reparatur oder den Ersatz des gekauften Produkts gemäß Art. 7 verlangen. 135 – bis des Verbraucherschutzgesetzes. Die Anfrage muss schriftlich an den Verkäufer gerichtet werden – mittels einer Mitteilung, die gemäß den im folgenden Punkt 12) angegebenen Methoden zu senden ist – der seine Bereitschaft zur Bearbeitung der Anfrage oder die Gründe, die ihn daran hindern, angibt, innerhalb einer festgelegten Frist, die ab Erhalt der Ware gilt. In derselben Mitteilung, in der der Verkäufer die Anfrage des Kunden angenommen hat, muss er die Versand- oder Rücksendemethoden des Produkts sowie die voraussichtliche Frist für die Rücksendung oder den Austausch des defekten Produkts angeben.

Wenn die Reparatur und der Ersatz objektiv unmöglich oder unangemessen teuer sind gemäß Art. 135-bis, Absatz 3, des Verbraucherschutzgesetzes, oder in den in Art. 135-bis, Absätze 4 und 5 des Verbraucherschutzgesetzes genannten Fällen kann der Kunde nach seiner Wahl eine angemessene Herabsetzung des Preises verlangen oder die Auflösung des Vertrages, die jedoch bei geringfügigen Vertragswidrigkeiten nicht verlangt werden kann. In diesem Fall muss der Kunde seine Anfrage an den Verkäufer senden, der innerhalb von 7 (sieben) Werktagen nach Erhalt seine Bereitschaft zur Bearbeitung oder die Gründe, die ihn daran hindern, mitteilt.

In derselben Mitteilung muss der Verkäufer, sofern er die Anfrage des Kunden akzeptiert hat, die vorgeschlagene Preisminderung bzw. die Modalitäten der Rückgabe des mangelhaften Produkts angeben. In solchen Fällen liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Methoden zur Gutschrift der zuvor an den Verkäufer gezahlten Beträge anzugeben.

In jedem Fall wird darauf hingewiesen, dass für Schäden, die durch unsachgemäßen oder nachlässigen Gebrauch der Produkte, mangelhafte Wartung oder allgemeiner durch Nichtbeachtung der vom Verkäufer in den spezifischen Anweisungen angegebenen Bestimmungen verursacht wurden, keine Garantie besteht. Von der Garantie ausgeschlossen sind auch Verschleißteile, deren Schäden auf eine normale Nutzung des Produktes zurückzuführen sind.

9) Vertragsabschluss und Archivierungsmodalitäten

Der Vertrag für den Online-Kauf Der Kauf der Produkte zwischen dem Verkäufer und dem Kunden erfolgt über das Internet, indem der Kunde auf die Website des Verkäufers zugreift und die dort angegebenen Kaufverfahren befolgt. Der Vertragsabschluss erfolgt durch die korrekte Ausfüllung und Zustimmung zum Erwerb des im Rahmen der Online-Mitgliedschaft ausgedrückten Kaufformulars. Vor Abschluss des Kaufs hat der Kunde die Möglichkeit, den Inhalt der Bestellung zu überprüfen und die eingegebenen Daten gegebenenfalls zu korrigieren und/oder zu ändern. Es liegt daher in Ihrer eigenen Verantwortung, die Richtigkeit der betreffenden Daten zu überprüfen.

Sobald der Verkäufer die Bestellung des Kunden erhält, sendet er umgehend eine druckbare E-Mail mit den Daten des Bestellers, dem Preis des gekauften Produkts, den Versandkosten und eventuellen zusätzlichen Gebühren, der Adresse, an die das Produkt geliefert wird. geliefert werden, die Lieferzeiten und das Bestehen eines Widerrufsrechts. Der Kunde verpflichtet sich, die Bestellung gemäß den Verbraucherschutzbestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes auszudrucken und aufzubewahren.

Gemäß Art. 12 des Gesetzesdekrets. n.70/2003 informiert der Verkäufer den Kunden darüber, dass jede gesendete Bestellung in digitaler Form auf dem Server des Managers, der die Site hostet, und in Papierform oder digital beim Verkäufer selbst gespeichert wird, in jedem Fall gemäß den Vertraulichkeits- und Sicherheitskriterien. . .

10) Produktverfügbarkeit

Der Verkäufer gewährleistet durch das eingesetzte Telematiksystem die Bearbeitung und Erfüllung der Bestellungen. Zu diesem Zweck zeigt es in seinem elektronischen Katalog in Echtzeit die verfügbaren und nicht verfügbaren Produkte an, mit Ausnahme der technischen Zeiten, die normalerweise für Aktualisierungen zwischen dem Lager und dem Portal erforderlich sind.

Wenn eine Bestellung die im Lager verfügbare Menge überschreitet, informiert der Verkäufer den Kunden per E-Mail, wenn das Produkt nicht mehr bestellbar ist oder wie lange es dauert, bis das ausgewählte Produkt erhältlich ist. Der Kunde wird gefragt, ob er die Bestellung bestätigen möchte. bestellen oder nicht.

11) Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht. In jedem Fall unberührt bleiben etwaige Rechte, die dem Verbraucher durch zwingende gesetzliche Bestimmungen im Mitgliedstaat seines Wohnsitzes oder gewöhnlichen Aufenthalts zustehen.

Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten) und Online-Verkaufstransaktionen unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der örtlichen Gerichte Italiens, unbeschadet jedoch der Tatsache, dass das Vorstehende das Recht nicht berührt jeder Partei das Recht, bei jedem nach geltendem Verfahrensrecht zuständigen Gericht Klage zu erheben. Der Verbraucherkunde hat insbesondere das Recht, vor einem Gericht im Mitgliedstaat seines Wohnsitzes oder Sitzes zu klagen.

Darüber hinaus kann der Verbraucherkunde gemäß der Verordnung (EU) 2013/524 eine außergerichtliche Online-Streitbeilegung über die von der Europäischen Kommission verwaltete elektronische ODR-Plattform in Anspruch nehmen, die unter https://webgate.ec.europa.eu/odr erreichbar ist.

12) Mitteilungen und Beschwerden

Schriftliche Mitteilungen an den Verkäufer und eventuelle Beschwerden gelten nur dann als gültig, wenn sie per E-Mail an die folgende Adresse gesendet werden: info@idm-srl.it.